Dalam hal Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Perbendaharaan dan Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara, telah dilakukan Survei Kepuasan Pengguna Layanan KPPN. Pelaksanaan Kuesioner Survei Kepuasan Pengguna Layanan KPPN, yang mengukur tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan mitra kerja KPPN terhadap kinerja layanan dan sarana prasarana KPPN yang terdiri dari:

1. Kinerja Layanan

Kinerja layanan mengukur keterbukaan dan kemudahan akses informasi, informasi layanan, akses terhadap layanan, kesesuaian prosedur dengan ketentuan yang diterapkan, sikap pegawai, kinerja layanan yang menggunakan sistem/aplikasi online, serta pengenaan sanksi/denda.

       2. Sarana dan Prasarana

Sarana dan prasarana melingkupi desain tata ruang, lingkungan yang nyaman, lokasi/tempat yang mudah dijangkau, lingkungan yang aman, petugas satuan keamanan yang handal dan baik.

Survei dilaksanakan pada tanggal 4 – 9 Juli 2022 dan diikuti oleh 23 responden Satuan Kerja dilingkup wilayah pembayaran KPPN Makale dengan hasil rekapitulasi sebesar 4,97 yaitu sangat memuaskan. 

Sehubungan dengan Budaya Kerja Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor : 127/KMK.01/2013 Tanggal 3 April 2013 tentang Program Budaya Kerja Di Lingkungan Kementerian Keuangan Tahun 2013 serta menindaklanjuti Nota Dinas Sekretaris Direktorat Jenderal Perbendaharaan nomor ND-2595/PB.1/2022 tanggal 28 Juli 2022 hal Piloting Penguatan dan Pengembangan Peran Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara melalui standardisasi Kegiatan Manajemen Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara, untuk mengawali kegiatan perkantoran sehari-hari, seluruh pejabat/pegawai Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Makale melaksanakan kegiatan doa bersama dilanjutkan dengan pembahasan pekerjaan rutin atau mendesak dari masing-masing sub bagian/seksi dan arahan pagi yang disampaikan oleh Kepala Kantor, kemudian diakhiri dengan yel-yel penyemangat dan penguatan nilai-nilai kementerian keuangan, yang dilaksanakan setiap hari kerja mulai pukul 09.00 WITA s.d Selesai.

Kegiatan Internalisasi PMK 227/PMK.09/2021 tentang Pengendalian Gratifikasi di Lingkungan Kementerian Keuangan dibuka dan materi disampaikan langsung oleh oleh Kepala KPPN Makale, Bpk. Susilo Tri Anggono. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai pemenuhan penerapan Program Pengendalian Gratifikasi (PPG) tahun 2022 di lingkungan kementerian keuangan dan merupakan kewajian Pegawai Negeri Sipil dan penyelenggaran negara memberikan teladan dan mendorong pembangunan dan penerapan pengendalian Gratifikasi secara berkesinambungan.

Bpk. Susilo menyampaikan definisi dari gratifikasi menurut UU Nomor 31 Tahun 1999 jo. UU Nomor 20 Tahun 2001 dan sanksi/hukuman dan menurut UU No 20 Tahun 2001 bahwa Menerima gratifikasi illegal termasuk bentuk tindak pidana korupsi, meskipun tidak terdapat kerugian keuangan negara. Apapun bentuk pemberian merupakan gratifikasi, baik meliputi pemberian uang, barang rabat, komisi, pinjaman tanpa bunga, tiket perjalanan, fasilitas penginapan, perjalanan wisata, pengobatan cuma-cuma, dan fasilitas lainnya, hanya saja ada yang wajib dilaporkan dan tidak wajib dilaporkan.kategori gratifikasi ini dijelaskan secara komprehensif oleh kepala kantor.dijelaskan pula struktur UPG yang ada di KPPN Makale tugas dan fungsinya, bagaiaman cara melaporkan penerimaan gratifikasi dan penanganan laporan gratifikasi, dan hal yang baru adalah terkait kompensasi, Pelapor 

Gratifikasi dapat menyampaikan permohonan kompensasi untuk memperoleh kepemilikan atas objek gratifikasi yang telah dilaporkan kepada KPK dan terakhir Hak dan perlingdungan kepada pelpaor gratifikasi. Mari membanguun budaya antikorupsi dari kamu dan menginspirasi sekitarmu. Kemudian dilanjutkan dengan tata cara melaporakan adanya penerimaan gratifikasi melalui aplikasi pelaporan yakni aplikasi GOL (gratifikasi online) yang disampaikan oleh Kepala Seksi Veraki, Ibu parika dan terakhir agenda rutin setiap bulan Monev WBBM Periode Bulan Juni 2022

Dalam rangka memperingati Hari Bakti Perbendaharaan ke-18 Tahun 2022 yang mengusung tema “DJPb HAndAL, Kemenkeu Terpercaya”, telah diadakan kegiatan Treasury Goes to School sebagai rangkaian kegiatan hari Bakti Perbendaharan. Kegiatan ini didasarkan pada arahan Sekretaris Direktorat Jenderal Perbendaharaan melalui Nota Dinas Nomor ND-250/PB.1/2022 Tanggal 14 Januari 2022 perihal Pelaksanaan Hari Bakti Perbendaharaan ke-18 Tahun 2022. Kegiatan Treasury Goes to School merupakan salah satu bentuk kegiatan “Perbendaharaan Harmonis” untuk membentuk sinergi antara KPPN Makale dengan pihak eksternal.

Dengan dihadiri oleh para siswa dalam hal ini siswa kelas III dan guru SMA Negeri 1 Toraja Utara, serta panitia penyelenggara pegawai KPPN Tipe A2 Makale, Kegiatan ini dilaksanakan untuk memperkenalkan peran KPPN dalam pengelolaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN), sebagaimana diketahui bahwa Informasi mengenai APBN serta pengaruhnya terhadap perekonomian di Indonesia merupakan informasi yang penting untuk diketahui bagi para siswa selaku generasi muda yang berperan besar dalam pembangunan bangsa kedepannya. Harapannya dengan kegiatan pengenalan APBN ini, dapat meningkatkan pemahaman para siswa/siswi bahwa uang yang dikelola dalam APBN sumbernya dari rakyat oleh trakyat dan untuk rakyat. Selain itu menggiatkan/menanamkan sikap budaya anti-korupsi sejak dini kepada siswa/siswi sebagai generasi penerus bangsa, serta pengenalan PKN STAN yang kemungkinan dari siswa/siswi tersebut belum banyak mengetahui tentang PKN-STAN yang dapat dijadikan sebagai referensi bagi mereka untuk melanjutkan pendidikannya ke jenjang lebih tinggi.

Dengan diadakannya kegiatan ini, diharapkan dapat memberikan pemahaman siswa/siswi SMA Negeri 1 Toraja Utara mengenai Peran KPPN dalam pengelolaan APBN sebagai pengelola keuangan negara di daerah. menumbuhkan sikap budaya anti-korupsi guna menanamkan budaya anti korupsi sejak dini , dan mengenalkan informasi PKN STAN sebagai referensi untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi.