Dalam hal Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Perbendaharaan dan Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara, telah dilakukan Survei Kepuasan Pengguna Layanan KPPN. Pelaksanaan Kuesioner Survei Kepuasan Pengguna Layanan KPPN, yang mengukur tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan mitra kerja KPPN terhadap kinerja layanan dan sarana prasarana KPPN Makale.