Jl. Slamet Riyadi No.467, Surakarta, Jawa Tengah 57146

Stakeholder's day

KPPN Surakarta (1 Agustus 2018)

Stakeholder's day merupakan salah satu program dari KPPN Surakarta yang diselenggarakan pada hari kerja setiap awal bulan dan pada hari yang diprediksi banyak mitra datang ke KPPN (tanggal 10) dimulai pukul 07.30 hingga pukul 08.00 WIB yang digelar di lobby KPPN Surakarta (ruang front office).

Acara ini dimaksudkan untuk mendapatkan feed back dari satker pengguna layanan, untuk mengukur sejauh mana pelayanan yang diberikan dibandingkan dengan ekspektasi pengguna layanan, apakah sudah sesuai atau masih ada aspek-aspek yang harus terus ditingkatkan.

Dalam dialog dengan Satker Institut Seni Indonesia (ISI) Surakarta, ketika ditanya apakah layanan yang diberikan sudah memenuhi harapan, "Saya sangat puas dengan pelayanan KPPN Surakarta", demikian tukasnya.

Demikian halnya dengan satker dari SNVT PELAKSANAAN JARINGAN SUMBER AIR BENGAWAN SOLO, Kanwil DJP Jateng II Surakarta dan Satker Monumen Pers Surakarta, mengatakan hal yang sama bahwa pelayanan pada KPPN Surakarta telah memenuhi Standar Pelayanan Minimum bahkan lebih.

Dari dialog tersebut para pengguna layanan KPPN Surakarta menyatakan bahwa pada era sekarang ini pelayanan sudah menerapkan standar layanan yang tinggi, namun demikian satker mitra kerja tetap mengharapkan selalu ada perbaikan sesuai dengan harapan.

Dari sisi KPPN, tentu kami akan selalu memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan Standar Pelayanan yang diterapkan dan akan terus meningkatkannya, karena kami menganut semboyan customer oriented.stakeholder's day 20180801

 

Peta Situs   |  Email Kemenkeu   |   FAQ   |   Prasyarat   |   Hubungi Kami

Hak Cipta Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPb) Kementerian Keuangan RI
Manajemen Portal DJPb - Gedung Djuanda I Lt. 9
Gedung Prijadi Praptosuhardo II Lt. 1 Jl. Lapangan Banteng Timur No. 2-4 Jakarta Pusat 10710
Call Center: 14090
Tel: 021-386.5130 Fax: 021-384.6402

IKUTI KAMI

 MEDIA SOSIAL KPPN SURAKARTA

 LAYANAN PENGADUAN

 HUBUNGI KAMI:

Search