PETA STRATEGI TAHUN 2022

PERJANJIAN KINERJA TAHUN 2022

ALUR PENERBITAN SP2D

ALUR REKONSILIASI LAPORAN KEUANGAN

ALUR PENYAMPAIAN LPJ BENDAHARA

ALUR KONFIRMASI SETORAN PENERIMAAN NEGARA

ALUR PENERBITAN SP2D

ALUR REKONSILIASI LAPORAN KEUANGAN

ALUR PENYAMPAIAN LPJ BENDAHARA

ALUR KONFIRMASI SETORAN PENERIMAAN NEGARA

KBBI; Jargon: jar.gon

n kosakata khusus yang digunakan dalam bidang kehidupan (lingkungan) tertentu.

Jargon juga merupakan cerminan dari visi, misi, karakter, dan image branding suatu organisasi. Jargon yang dirancang merupakan visi yang tengah diemban atau tengah dilaksanakan oleh organisasi dimaksud. Jargon yang diteriakkan oleh organisasi hendaknya dipahami oleh seluruh anggota organisasi di dalamnya. Jargon harus dibuat untuk mencerminkan seperti apa acara kerja dari suatu organisasi.

JANJI LAYANAN KPPN SURABAYA II

PETA STRATEGI TAHUN 2020

INDIKATOR KINERJA UTAMA KEPALA KPPN SURABAYA II TAHUN 2020

Maklumat Pelayanan (Keputusan Kepala KPPN Surabaya II Nomor KEP-34/WPB.16/KP.02/2019):

Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sebagai berikut:

1. Memberikan pelayanan yang sesuai dengan standar pelayanan;
2. Memberikan pelayanan yang sesuai dengan kewajiban, dan akan melakukan perbaikan secara terus-menerus;
3. Bersedia untuk menerima sanksi dan/atau memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan standar.

Kebijakan Mutu (Keputusan Kepala KPPN Surabaya II Nomor KEP-33/WPB.16/KP.02/2020):

Kami berkomitmen melayani Anda dengan 'CETAR' (Cepat, Edukatif, Tanpa Biaya, Akomodatif, Responsif):

1. CEPAT, artinya kami siap memberikan layanan yang cepat, tepat, dan akurat sesuai dengan ketentuan yang berlaku;
2. EDUKATIF, artinya kami siap memberikan pendidikan dan pelatihan kepada stakeholders sehingga semua menjadi mahir (Program Satker Expert);
3. TANPA BIAYA, artinya setiap pelayanan yang kami berikan tidak dipungut biaya, dan kami mendukung penuh untuk tidak memberikan/menerima gratifikasi dalam bentuk apapun;
4. AKOMODATIF, artinya kami siap menerima masukan-masukan Anda untuk perbaikan pelayanan yang berkesinambungan/terus-menerus;
5. RESPONSIF, artinya kami setiap pegawai harus cepat dan tanggap dalam memberikan pelayanan dan memberikan solusi atas setiap permasalahan stakeholders sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Mars KPPN Surabaya II biasa dinyanyikan saat kegiatan Senin Semangat dan kegiatan-kegiatan lain yang melibatkan KPPN Surabaya II.

Berikut lirik Mars KPPN Surabaya II :

KPPN Surabaya II... selalu terdepan dapat dipercaya,

Menjunjung integritas, bekerja profesional, pelayanan tanpa biaya.

 

KPPN Surabaya II... berperan serta membangun negara,

Bersama bersinergi dan mengembangkan diri, mewujudkan kesempurnaan.

 

Ayo,... ayo, datanglah dan buktikan sendiri,

Ayo,... ayo, kami layani sepenuh hati.

Ayo,... ayo, datanglah dan buktikan sendiri,

Ayo,... ayo, kami layani sepenuh hati.

Kami layani sepenuh hati,

Kami layani sepenuh hati...,

KPPN SURABAYA II.

 

KPPN Surabaya II,

Pasti Layanane!

Pasti Meseme!

Pasti Nyopone!

Pasti Puase!

Buktikno,... Gratis, Rek!

Video Mars KPPN Surabaya II di Youtube :

https://www.youtube.com/watch?v=6_bYwpNnbis